По словам начальника управления жилищного хозяйства Александра Асеева, этот акт нужен для того, чтобы каждый потребитель, обнаружив, что некоторые услуги не предоставляются, мог обратиться в коммунальное предприятие для проведения перерасчета.

«Если коммунальное предприятие не присылает своего представителя, то два потребителя имеют право составить акт, подписав его соответствующим образом, и предоставить его в коммунальное предприятие. В течение трех дней КП должно вынести решение удовлетворить перерасчет либо отклонить претензии, если есть для этого аргументы. Единственное условие - акт действителен только при наличии заключенного договора», - отметил Александр Асеев.

Также, по словам Александра Асеева, жилищные службы сейчас не в состоянии оказывать весь перечень услуг, который предусмотрен Постановлением КМУ, – а это 24 вида услуг. Основные причины, по его мнению, это проблемы с платежами и большой дефицит кадров, что не позволяет выполнять полный комплекс услуг.

В ближайшие дни решение исполкома и образец акта-претензии будут размещены на официальном сайте горсовета и опубликованы в газете «Слобода».

Автор:
Источник: