• Київ

    Солом'янська площа, 2, офіс 505,
    Київ, 03035,
    Україна
    тел./факс: +38 (044) 599-71-41, 495-54-24

  • Харків

    вул.Сумська, 53, 2 пов., оф.3,
    Харків, 61058,
    Україна
    тел./факс: +38 (057) 758-56-06

  • Івано-Франківськ

    вул. Шевченко, 3
    Івано-Франківськ, 76018,
    Україна
    тел./факс: +38 (0342) 731 000, (0342) 551915

Тренінги

Давайте знайомитися: я - професійний оратор, бізнес-тренер і консультант у галузі управління організацією, ділового спілкування.

 

 Кому і чим мої семінари, бізнес-тренінги, мій досвід і таланти будуть корисні?

Якщо ви - керівник і ви шукаєте, як розвинути і вдосконалити одне з найважливіших умінь керівника - ораторську майстерність, ви зайшли точно за адресою! Для вас - семінари і персональні тренінги під назвою "Мова керівника", які підвищать вашу здатність переконувати і допоможуть впевнено виступати на ділових і суспільно значущих заходах регіонального і державного рівня. Для Вас тренінги спрямовані на підвищення загального рівня обслуговування клієнтів, управління часом і людьми, делегування повноважень і мотивація персоналу.

Якщо вам потрібно навчити менеджерів з продажу та перетворити їх на ініціативних, результативних "мисливців" - інформація на сайті про тренінги продажів і переговорів з клієнтами - те, що вам потрібно!

Якщо ви - фахівець, який щодня переконує людей в унікальності товарів і послуг своєї компанії, і ви хочете навчитися проводити найкращі презентації - сміливо знайомтеся з темами! У розділі "Ораторська майстерність" ви знайдете інформацію про тренінги з проведення презентацій, а на форумі сайту - справжню комору безцінної інформації з менеджменту та багатьох інших питаннях. Це дієві рецепти, відібрані і перевірені чималим досвідом навчання і консультування менеджерів різних рівнів.

Всі тренінги та семінари спрямовані на розвиток особистості і, перш за все, на розвиток мислення та інтелекту.

Я бажаю вам чудових звершень і натхнення, запалюють оточуючих Вас людей на зміни на краще!

 

Тренинги

Активні продажі: успіх на 100% (тренінг для менеджерів з продажу, торгівельних представників)
Як продавцеві-консультантові завоювати сердце і гаманець покупця та  збільшити об'єм продажів (тренінг для продавців, торгівельних консультантів, фахівців столів замовлень). 
Телефонні переговори: як ефективно размовляти по телефону і перетворювати переговори на операції і замовлення (інтерактивний тренінг телефонних переговорів для менеджерів з продажу).
 Ораторська майстерність і секрети ділового спілкування (тренінг для менеджерів, членів проектних груп, співробітників і підрозділів).
 Вісім елементів високоефективної команди (тренінг на командоутворення для персоналу компанії, підрозділу, відділу).
 Імідж і норми ділового стилю для ефективної роботи з клієнтами і підвищення репутації компанії (тренінг для співробітників і спеціалістів, що працюють з клієнтами).
Ефективний менеджер (тренінг для керівників відділів, підрозділів, кадрового резерву).
Здібності і уміння ефективного бізнес-тренера (тренінг для внутрішніх тренерів і бизнес-консультантів).
Ораторська майстерність: як провести успішну презентацію (для власників малого і середнього бізнесу, менеджерів і спеціалістів, які представляють свої компанії, продукти та послуги).

Активні продажі: успіх на 100%! (тренінг для менеджерів з продажу, торгових представників)
 


 Тренінг професійних продажів «Активні продажі: успіх на 100%» – необхідний старт для новачків і корисна стимул-реакція і активізація для старичків, які «засиділися» на старих клієнтах.

Якщо ви — керівник відділу продажів, то, швидше за все, з великою вірогідністю підтримаєте думку ваших колег: «Готових продавців узяти ніде!». Так, їх потрібно створювати: відбирати і учити! Професійний тренінг продажів — першочерговий інструмент для створення активних продавців - «мисливців». 

 

 

 
  • Тренінг проходить за принципом: трохи теорії і багато реального практичного досвіду. Що важливо: реального — для вашої компанії!  
  •  Ваші менеджери з продажу вивчаться повному циклу встановлення результативних стосунків з клієнтами і створенню постійного потоку зустрічей і зв'язків з ними: від «холодних дзвінків» до «візитів ввічливості».
  •  Ми розіграємо з ними ділові ситуації, які знімемо на відео. За спеціальною технологією відбувається «розбір польотів». Такі «польоти» — грандіозний вчитель і заміна багатогодинним теоретичним семінарам!
  •  Цей професійний тренінг продаж потрібно проводити 1—2 рази в рік — як для навчання щойно створеного відділу продажів, так і для «вливання» активності і енергії в уже створену і стабільно працюючу команду. 
     
 * Тривалість тренінгів становить 16 годин (2 дні). Якщо тренінги замовляють в корпоративному форматі - програма м.б. збільшена в залежності від потреб і специфіки компанії (після аналізу діяльності та існуючих завдань - формується індивідуальне наповнення програми)

«Як продавцеві-консультантові завоювати серце і гаманець покупця і збільшити об'єм продажів » (тренінг для продавців, торгівельних консультантів, фахівців столів замовлень). 


 Тренінг продажів для продавців, торгівельних консультантів і фахівців столів замовлень, які кожну хвилину, не виходячи з торгівельного залу, повинні правильно працювати з відвідувачами. Повинні!    

  • А ось чи уміють вони це робити?
  • Чи знають вони, з чого і коли почати контакт з покупцем? 
  • Які поставити питання?  
  • Як утримати покупця?
  •  І чому покупець, все уважно вислухавши, байдуже говорить «Спасибі!» і вирушає, залишивши в подиві продавця з думками: «Я ж все розповіла!»

   

 

 А куди вирушає покупець? До тих продавців, які уміють завойовувати його серце і гаманець! Навчіть своїх продавців правильним технологіям продажів! 

   
* Тривалість тренінгів становить 16 годин (2 дні). Якщо тренінги замовляють в корпоративному форматі - програма м.б. збільшена в залежності від потреб і специфіки компанії (після аналізу діяльності та існуючих завдань - формується індивідуальне наповнення програми)

 «Телефонні переговори: як ефективно розмовляти по телефону і перетворювати переговори на операції і замовлення» (інтерактивний тренінг телефонних переговорів для менеджерів по продажах)  


 Тренінг продажів, який навчить ваших менеджерів по продажах робити потік результативних «холодних » дзвінків, призначати зустрічі і вести переговори з клієнтом до перемоги!   

 

             
  • Технологія першого дзвінка у ваших менеджерів має бути відпрацьована до автоматизму. Вона зніме чисельні бар'єри страху у новачків і у менеджерів, які бояться в цьому признатися.
  • Технологія першого дзвінка дозволить вашим новачкам за 1 годину робити 10-15 дзвінків, з результатом: 1-3 зустрічі на 5 дзвінків!  
  • Я навчу ваших менеджерів не робити пропозицію клієнтові, поки не визначена його потреба! І не позначати ціну завчасно! Вони навчаться правильно відповідати на питання на початку переговорів «Скільки коштує?»
  • Я допоможу вам «вкласти» в розум і серце ваших менеджерів істину про те, як вони можуть відкрити дорогу до справжніх грошей, зробивши клієнта задоволеним!
 
* Тривалість тренінгів становить 16 годин (2 дні). Якщо тренінги замовляють в корпоративному форматі - програма м.б. збільшена в залежності від потреб і специфіки компанії (після аналізу діяльності та існуючих завдань - формується індивідуальне наповнення програми)

 «Ораторська майстерність і секрети ділового спілкування» (тренінг для менеджерів, членів проектних груп, співробітників відділів і підрозділів) 


Я сміливо можу назвати цей тренінг – тренінгом непрямих продажів і РОЗУМІННЯ між членами команди і, найголовніше, підрозділами. Задоволені і постійні клієнти, - це результат чіткої роботи всієї команди.  

 

 

  • А якщо деякі члени вашої команди не уміють чути і слухати один одного?
  • Що відбувається, коли вони приходять до вас з проблемами , які не можуть чітко і структурно висловити?
  • І як клієнти оцінюють вашу компанію, коли спілкуються з вашими фахівцями?

 

 

Ми навчимо ваших співробітників простим, але могутнім прийомам і методам ділового спілкування і ораторської майстерності. На тренінгу ми зробимо акцент на тих моментах спілкування з клієнтами і співробітниками, які у вашій компанії необхідно підкоригувати і поліпшити. 

 
* Тривалість тренінгів становить 16 годин (2 дні). Якщо тренінги замовляють в корпоративному форматі - програма м.б. збільшена в залежності від потреб і специфіки компанії (після аналізу діяльності та існуючих завдань - формується індивідуальне наповнення програми)

«Вісім елементів високоефективної команди» (тренінг на командоутворення  для персоналу компанії; підрозділи; відділу) 

 


 Це тренінг на командоутворення. Тренінг буде корисний вашій компанії, коли:

  • У вашій команді з'явилися нові співробітники і їх потрібно познайомити з традиціями компанії і колективом.
  •  Вам потрібно відзначити досягнення або прийняти нові традиції, ритуали, стандарти  
  • Або пригадати стандарти! Наприклад, високі стандарти обслуговування клієнтів.  
  • Командний дух ваших співробітників трохи «загаснув» і просто необхідно підкинути свіжих дрівець  
  • На календарі - професійне, корпоративне свято, а всі традиційні ідеї, пов'язані з ресторанами і шоу-програмою вже набридли  
  • Ваша компанія починає новий проект! 

Дорогі керівники! Не дивлячись на дуже сильну емоційну складову цього тренінгу, цей тренінг – далеко не гра і розвага! Сила цього тренінгу – в психологічній складовій, яка міняє вектор свідомості співробітників! 

 
* Тривалість тренінгів становить 16 годин (2 дні). Якщо тренінги замовляють в корпоративному форматі - програма м.б. збільшена в залежності від потреб і специфіки компанії (після аналізу діяльності та існуючих завдань - формується індивідуальне наповнення програми)

 «Імідж і норми ділового стилю для ефективної роботи з клієнтами і підвищення репутації компанії» (тренінг для співробітників і фахівців, що працюють з клієнтами) 


   Імідж - тренінг, який допоможе встановити у вашій компанії норми зовнішнього ділового вигляду співробітників.  
 

 
  • Ваші співробітники навчаться виглядати бездоганно по-діловому.
  • Ви вирішите всі делікатні питання з приводу «декольте», червоних нігтів і коротких спідниць. Тобто всього, що зазвичай називають «сексуальною провокацією». 
  • На тренінгу можна всім колективом прийняти Декларацію «Бездоганний діловий стиль в нашій компанії» 
  • Ваші співробітники навчаться за допомогою правильного кольору і вигляду одягу регулювати свій емоційний стан і піднімати результативність роботи.  
   Для вашої команди цей приголомшливо незвичайний і цікавий тренінг також може бути хорошим дарунком до професійного свята або винагородою за успішні досягнення!
 
* Тривалість тренінгів становить 16 годин (2 дні). Якщо тренінги замовляють в корпоративному форматі - програма м.б. збільшена в залежності від потреб і специфіки компанії (після аналізу діяльності та існуючих завдань - формується індивідуальне наповнення програми)

«Ефективний менеджер» (тренінг для керівників відділів, підрозділів, кадрового резерву)
 


 

 Якщо ви – керівник, то ви особливо гостро розумієте значення знаменитої фрази Лі Яккоки: «Бізнес тримається на трьох китах: персонал, продукт, прибуток. Якщо у вас проблеми з першим, про останніх два ви можете забути!». Навряд чи знайдеться керівник, який зрадіє: «Ура, у мене неефективний персонал!» . Кожному керівникові потрібно, щоб компанія працювала як точний годинник, планово набираючи звороти.

Бізнес-тренінг «Ефективний менеджер» допомагає втілити мрію кожного керівника: «Більше Якісних Справ за Меншу Кількість Часу»

На тренінгу ваші співробітники дізнаються і пропрацюють: 

  • Які чинники впливають на ефективність роботи
  • Що означає бути ефективним  
  • Які існують типи співробітників, як ними управляти і добиватися виконання поставлених завдань  
  • Як правильно поставити завдання підлеглим  
  • Як добиватися, щоб співробітники завершували справи і як в компанії упровадити принцип «Завершена справа»  
  • Як контролювати виконання поставлених завдань  
  • Чому ми втомлюємося, як виникають стреси і як з ними справлятися
     
   
 

 Крім того, ми познайомимо ваших співробітників з успішними стратегіями видатних людей, і ми разом спробуємо підібрати і приміряти для кожного учасника тренінгу його персональну формулу ефективності!    

Кожен ваш співробітник почне свій новий робочий день з реалізації розробленого на бізнесі-тренінгу персонального плану підвищення особистої ефективності і ефективності його підлеглих!

Рекомендації: бізнес-тренінг «Ефективний менеджер» є частиною програми системного навчання і розвитку персоналу, тому для цього тренінгу важливо знайти правильне місце у вашому плані програми навчання співробітників. 

* Тривалість тренінгів становить 16 годин (2 дні). Якщо тренінги замовляють в корпоративному форматі - програма м.б. збільшена в залежності від потреб і специфіки компанії (після аналізу діяльності та існуючих завдань - формується індивідуальне наповнення програми)

«Здібності і уміння ефективного бізнес-тренера» (тренінг для внутрішніх тренерів і бізнесу-консультантів)
 


 

Лише уявіть собі, наскільки нудними були б «Соняшники» Ван Гога, якби вони були чорно-білими!?

Зараз, коли в одних компаніях різко скоротили, а в інших - навіть прибрали бюджет на навчання персоналу, проблеми з навчанням нікуди не поділися, навпаки, ще більше загострилися. І для багатьох компаній проведення тренінгів за допомогою внутрішнього тренера - це рішення питання!

Я пропоную початкуючим консультантам і внутрішнім тренерам свою допомогу у навчанні секретам навчання. Вивчіть свого початківця внутрішнього тренера! Допоможіть йому розфарбувати свій тренерський стиль професійними, цікавими і результативними тренінгами для персоналу!

 

 

 У програмі тренінгу:  

  • Які загальні принципи тренінгової роботи повинен знати тренер?  
  • Які існують особливості вчення дорослих людей і як це врахувати в роботі  
  • Обов'язкові навики проведення тренінгу  
  • Як створити атмосферу довіри і як здолати опір учасників  
  • Як знайти правильну позицію у взаємодії тренера і учасників  
  • Які 6 кроків при розробці тренінгу здійснює досвідчений тренер-консультант і як скласти програму з врахуванням цілей, поставлених перед тренером  
  • Які методи і техніка допоможуть повести результативний тренінг  
  • Що робити із складними учасниками  
  • Де і як необхідно використовувати акторську майстерність  
  • Що може «погубити» тренера і 10 важливих рад новачкам 
     
 


Програма тренінгу «Здатності і уміння ефективного бізнес-тренера» є також основою для персональної підготовки вашого внутрішнього тренера.
 

* Тривалість тренінгів становить 16 годин (2 дні). Якщо тренінги замовляють в корпоративному форматі - програма м.б. збільшена в залежності від потреб і специфіки компанії (після аналізу діяльності та існуючих завдань - формується індивідуальне наповнення програми)

«Ораторська майстерність: як провести успішну презентацію» (для власників малого і середнього бізнесу, менеджерів і фахівців, які представляють свої компанії, продукти і послуги)
 


 

 Знаєте, що із здивуванням відкрили для себе ми,українські люди, у сфері ділового життя?! Виявляється, що всі ми почали поступово освоювати новий жанр спілкування – жанр «презентація»! 

  •  При пошуку роботи ми «презентуємо» себе! 
  • Прі зустрічі з клієнтом переконуємо його в перевагах нашої компанії! 
  •  При виступі на зборах – даємо пропозиції по поліпшенню діяльності компанії!
  • При звіті – «презентуємо» свою роботу!  

 Все це – життєво необхідні презентації! Але досвід проведення презентацій отримується нелегко і нешвидко – без помилок не обійтися! 

 

 У програмі тренінгу: 

  • Як вибрати правильну мету презентації. Чим завдання відрізняється від понад-завдання презентації і як цей чинник впливає на весь план виступу. 
  • Як «намалювати» портрет аудиторії; тринадцять секретних питань для
  • визначення аудиторії.
  • У чому секрет Універсальної Матриці Мови?  
  • Як правильно почати презентацію? Від чого залежить перше враження?  
  • Як цікаво і переконливо подати головну інформацію? Як знайти відповідні аргументи? 
  • У чому секрет логічних і психологічних аргументів?  
  • Як утримати увагу людей і в який момент використовувати демонстраційний і наочний матеріал. 
  • Як реагувати на репліки і зауваження? 
  • Що робити, якщо аудиторія байдуже мовчить?  
  • Які обов'язкові дії необхідно зробити при завершенні презентації? 
  • Що робити з хвилюванням і куди подіти руки? 
  • Як підвищити упевненість і знайти харизму?  
 

 ВАЖЛИВО!

Тренінг «Ораторська майстерність: як провести успішну презентацію» відкриє головний секрет, який дає надію багатьом людей, що відмовляються від проведення презентацій. Цей секрет полягає в тому, що успішна презентація дуже схожа на невимушену бесіду! Потрібно лише зрозуміти і засвоїти основні закони і правильно використовувати їх при проведенні презентацій перед різними групами людей. Ось чому цей тренінг я рекомендую і фахівцям, які проводять презентації для клієнтів в офісах, і тим, хто виступає з презентаціями перед групами людей.

* Тривалість тренінгів становить 16 годин (2 дні). Якщо тренінги замовляють в корпоративному форматі - програма м.б. збільшена в залежності від потреб і специфіки компанії (після аналізу діяльності та існуючих завдань - формується індивідуальне наповнення програми)